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613-366-7623

Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de l'Est. Les messages laissés en dehors de ces heures sont écoutés le lendemain matin.

Préoccupations urgentes en matière de sécurité

Si une personne est en danger immédiat, composez d'abord le 911.

Ensuite, joignez-nous au numéro ci-dessus. Si vous n'arrivez pas à nous parler, écrivez à safety@halekin.ca en mettant « URGENT » en objet. Notre équipe de garde reçoit une alerte pour les messages ainsi signalés.

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Questions sur notre traitement des renseignements personnels, ou demandes d'accès, de correction ou de suppression de vos données :

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Notre politique de confidentialité explique vos droits en vertu de la LPRPDE. Nous répondons aux demandes dans les 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez aussi vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

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