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Notre promesse

Un véritable ami pour votre parent — toujours le même, chaque semaine.

Halekin met votre proche en lien avec un accompagnateur de confiance (nous l'appelons un Kin) qui vient le visiter, l'aide avec les courses et s'assure que quelqu'un veille au grain. Vous gagnez la tranquillité d'esprit. Il ou elle gagne un ami.

Aucuns frais avant la réservation de votre première visite.

Une aînée et son accompagnatrice rient ensemble sur le canapé autour d'un thé.
Une accompagnatrice aide une aînée à décharger les courses de la voiture; elles rient.

Antécédents vérifiés

Chaque Kin, chaque fois

Résumés hebdomadaires

Après chaque visite

Le même Kin chaque semaine

Une constance sur laquelle votre parent peut compter

Pour qui est Halekin

Vous vous reconnaissez probablement ici.

La fille qui vit loin.

Vous habitez à deux heures (ou deux provinces). Vous appelez chaque jour, mais les appels ne captent pas un frigo vide ou une ampoule grillée. Vous avez besoin d'yeux dans la maison.

La génération sandwich.

Vous élevez des enfants et vous veillez sur un parent. Vous ne pouvez pas être à deux endroits en même temps, et la culpabilité de choisir vous épuise.

L'enfant qui habite le plus près.

C'est vous qui passez chaque fin de semaine. Vous aimez votre parent, mais vous êtes fatigué. Vous avez besoin de quelqu'un pour partager la semaine.

Le parent qui ne demandera pas d'aide.

Maman dit qu'elle va bien. Elle ne va pas bien. Mais elle n'acceptera pas de l'"aide." Elle accepterait peut-être une amie qui passe le mardi.

Une femme au téléphone dans son appartement au crépuscule, prenant des nouvelles de son parent.
La difference

Sans personne sur place.

Vous appelez chaque dimanche. Maman dit que tout va bien. Vous raccrochez en essayant de vous rappeler si sa voix avait changé par rapport à la semaine passée.

Mercredi, vous ne savez plus si vous devriez vous inquiéter. Le frigo pourrait être vide. L'ampoule du couloir pourrait être grillée. Vous n'en sauriez rien.

Vous y allez une fois par trimestre. Chaque fois, quelque chose a changé que personne n'a remarqué.

Avec un Kin à la maison.

Mardi soir, votre téléphone vibre : visite terminée. Le frigo est garni. Ils sont allés au parc. Elle semblait de bonne humeur. L'ampoule du couloir est grillée.

Vous textez votre mère ce soir-là. Vous savez déjà comment s'est passée sa journée. Vous parlez du parc, pas de savoir si elle mange.

La visite trimestrielle reste une visite. Ce n'est juste plus la seule paire d'yeux.

Une femme se détend sur son canapé le soir, lisant un compte rendu de visite sur son téléphone, soulagée.
Comment ça marche

De l'inscription à la première visite en moins d'une semaine.

  1. 01

    Parlez-nous de votre parent.

    Créez un compte et remplissez le profil de votre parent : où il vit, quelles langues il parle, ce qu'il aime, et tout ce qu'un compagnon devrait savoir. La configuration prend environ cinq minutes.

  2. 02

    Nous le jumelons avec le bon Kin.

    Chaque Kin a fait l'objet d'une vérification des antécédents et d'une formation avant d'être approuvé. Nous jumelons selon la langue, les intérêts, le quartier et la compatibilité de personnalité. La plupart des familles gardent le même Kin chaque semaine. C'est le but.

  3. 03

    Votre Kin se présente.

    Avant la première visite, vous verrez le profil de votre Kin : sa photo, sa biographie, pourquoi il fait ce travail. Vous pouvez demander un jumelage différent à tout moment, sans justification.

Voir le processus complet →
De familles comme la vôtre
Une aînée et son accompagnatrice rient ensemble autour d'un thé à la table de cuisine.
"Je vis à Vancouver. Maman est à Hamilton. J'appelais chaque soir et j'avais droit à "ça va bien." Le premier résumé de visite disait que le frigo contenait deux yogourts, un pot de cornichons, et rien d'autre. C'est là que j'ai compris que les appels ne captent rien."
Sarah M.Ottawa, ON
"Ma sœur et moi on s'est disputés pendant un an sur quoi faire. Elle voulait une résidence. Je voulais que maman reste chez elle. Une visite hebdomadaire a été la première chose sur laquelle on s'est entendus. Maman appelle sa Kin sa personne du mercredi. Elle sort les belles tasses."
David R.Ottawa, ON
"Papa disait qu'il n'avait pas besoin d'aide. Il l'a dit pendant des mois. On n'a pas appelé ça de l'aide. On a appelé ça une visite. À la troisième semaine, il lui montrait sa collection de disques et demandait quand elle revenait."
Priya K.Ottawa, ON
Sécurité

Six façons de gagner votre confiance.

Nous entrons chez les gens, auprès de personnes qui comptent. Cette responsabilité guide tout ce que nous bâtissons.

Vérification du secteur vulnérable.

Chaque Kin fournit une vérification du secteur vulnérable obtenue auprès de son service de police local. Sans exception. Nous exigeons des vérifications à jour selon un calendrier régulier.

Assurés à chaque visite.

Nous détenons une assurance responsabilité civile commerciale qui couvre les incidents pendant les visites. Vous n'avez jamais à éponger les frais.

Pointage GPS à l'arrivée.

Les Kin pointent à leur arrivée et à leur départ. Si quelque chose cloche (mauvaise adresse, horaire inhabituel), notre équipe le voit aussitôt.

Observations sur la sécurité du domicile.

Les Kin notent discrètement ce que vous voudriez savoir : un frigo vide, un risque de chute, des aliments avariés. Vous décidez de la suite.

Une équipe de garde, de vraies personnes.

Si quelque chose tourne mal pendant une visite, les Kin appellent le 911, puis nous, puis vous. Nous répondons en moins d'une heure, à toute heure du jour.

Confidentialité par conception.

Nous ne vendons jamais vos données. Nous ne partageons jamais d'observations sur la santé avec des assureurs ou le gouvernement sans votre accord. Consultez notre politique de confidentialité.

Conçu pour les familles canadiennes

Vérification du secteur vulnérable.

La vérification des antécédents conçue pour les personnes travaillant avec des adultes vulnérables. Chaque Kin, sans exception.

Confidentialité conforme à la LPRPDE.

Les données de votre famille sont traitées selon la loi canadienne sur la vie privée. Nous ne les vendons pas, ne les partageons pas avec des assureurs et ne les déplaçons pas sans votre consentement.

Entièrement bilingue.

Chaque écran, chaque courriel, chaque résumé de visite disponible en anglais et en français. Les Kin sont jumelés selon la langue.

Équipe canadienne, service canadien.

Nous sommes basés en Ontario. Votre argent reste au Canada. Vos données sont régies par la loi canadienne.

Pour les accompagnateurs

Devenez un Kin.

Bonne rémunération, un horaire que vous choisissez et un travail qui a du sens. Tarif horaire de base, plus kilométrage sur les visites en voiture. Versements chaque semaine, directement au compte.

Une accompagnatrice et une aînée marchent et discutent dans une rue bordée d'arbres.
Ce que les familles nous demandent

Et si mon parent n'apprécie pas son Kin ?

Nous le changeons. Sans questions.

Puis-je mettre en pause si mon parent est hospitalisé ?

Oui, jusqu'à huit semaines. Aucuns frais pendant la pause.

Et le bain ou la médication ?

Hors de notre mandat. Les Kin ne donnent pas de soins médicaux ni de soins personnels.

Lire la FAQ complète →

Quelqu'un qui a hâte de revoir votre parent chaque semaine.

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