Emplois flexibles d'accompagnement au Canada : ce qu'il faut savoir avant de postuler

Si vous consultez les offres d'emploi en accompagnement au Canada, vous avez probablement remarqué que les babillards sont remplis d'annonces vagues. "Doit être compatissant." "Horaires flexibles." "Travail enrichissant." Rien de tout ça ne vous dit ce que le travail est réellement.

Cet article le fait. Nous allons passer en revue ce que le travail d'accompagnement implique au quotidien, en quoi il diffère des autres rôles de soins, à quoi ressemble la rémunération et ce qui fait qu'une personne est douée pour ça.

Ce qu'est réellement l'accompagnement

L'accompagnement est un soutien non médical et non personnel pour les aînés qui vivent encore de façon autonome (ou semi-autonome) mais qui ont besoin de contacts humains réguliers et d'une aide pratique légère. Chez Halekin, nous appelons nos accompagnateurs des "Kin" parce que la relation ressemble davantage à celle d'un membre de la famille adoptive qu'à celle d'un intervenant clinique.

Une visite typique dure de deux à quatre heures. Pendant ce temps, vous pourriez :

• Vous asseoir et avoir une vraie conversation autour d'un thé
• Aller marcher dans le quartier
• Aider à faire les courses ou à récupérer des prescriptions à la pharmacie
• Préparer un lunch simple ensemble
• Jouer aux cartes, faire un casse-tête ou regarder une émission
• Accompagner la personne à un rendez-vous médical
• Remarquer des choses : le frigo est-il garni ? Le courrier s'accumule-t-il ? Quelque chose semble-t-il différent ?

Ce dernier point est important. Une grande partie de l'accompagnement consiste à observer. Vous devenez la personne qui remarque quand quelque chose change, souvent avant la famille, parce que vous êtes dans la maison régulièrement.

En quoi c'est différent du travail de PAB ou d'infirmier

Les limites du rôle sont claires :

Les accompagnateurs ne fournissent pas de soins personnels pratiques. Pas de bain, pas d'habillage, pas de soins de plaies, pas d'administration de médicaments, pas de transferts. Si un client a besoin de ces services, il lui faut un préposé aux bénéficiaires (PAB) ou un infirmier.

Les accompagnateurs fournissent un lien social, un soutien émotionnel, une aide ménagère légère, une assistance pour les courses et des visites régulières. Vous êtes les yeux et les oreilles des familles qui ne peuvent pas être là tous les jours.

Cette distinction compte pour deux raisons. Premièrement, vous n'avez pas besoin de certification de PAB ou de diplôme en soins infirmiers pour faire de l'accompagnement. Deuxièmement, le poids émotionnel est différent. Vous ne gérez pas de crises médicales. Vous prévenez l'isolement, ce qui a sa propre importance.

À quoi ressemblent les horaires

L'accompagnement est intrinsèquement flexible parce que les visites sont programmées autour de la vie du client, pas autour d'un horaire de quarts. La plupart des accompagnateurs chez Halekin travaillent à temps partiel : entre 4 et 20 heures par semaine, réparties sur deux à cinq visites.

Certaines personnes en font leur travail principal. D'autres le combinent avec l'école, un autre emploi à temps partiel ou du travail autonome. La flexibilité est réelle. Vous fixez votre disponibilité et les visites sont jumelées à vos créneaux.

Quelques choses à savoir sur le rythme :

• Les visites sont généralement récurrentes. Vous voyez les mêmes clients chaque semaine, ce qui est justement le but. La continuité compte.
• Les annulations arrivent. Les clients tombent malades, les horaires changent, les familles visitent. Vos heures ne sont pas garanties d'une semaine à l'autre.
• Les matins et les débuts d'après-midi sont les périodes de pointe. La plupart des aînés préfèrent les visites en journée. Si vous n'êtes disponible qu'après 18 h, vos options seront plus limitées.
• Les fins de semaine sont en demande. Si vous pouvez travailler le samedi ou le dimanche matin, vous aurez probablement plus de visites que quelqu'un qui ne peut faire que le mardi après-midi.

Attentes salariales

Soyons directs, parce que trop d'offres d'emploi cachent cette information.

L'accompagnement au Canada paie généralement entre 18 $ et 28 $ de l'heure, selon le prestataire, la province et le niveau d'expérience. Chez Halekin, le taux de base commence à 21 $ de l'heure. C'est le tarif pour une visite d'accompagnement standard.

Quelques éléments qui affectent votre salaire net :

• Modèle de travailleur autonome. La plupart des plateformes d'accompagnement (Halekin inclus) travaillent avec les accompagnateurs comme travailleurs autonomes, pas comme employés. Cela signifie que vous gérez vos propres impôts, vous n'avez pas d'avantages sociaux et vous avez plus de contrôle sur votre horaire. Plus de détails sur les implications fiscales plus loin.
• Temps de déplacement. Certains prestataires paient les déplacements entre les visites, d'autres non. Chez Halekin, les visites sont jumelées géographiquement pour minimiser les trajets.
• La constance compte. Les accompagnateurs qui gagnent le plus sont ceux qui se présentent de manière fiable, qui bâtissent la confiance avec les familles et qui acceptent des visites hebdomadaires récurrentes. Une disponibilité sporadique signifie un revenu sporadique.

Ce n'est pas un rôle qui vous rendra riche. Mais pour un travail à temps partiel, flexible et significatif, la rémunération est compétitive avec la plupart des rôles de service au Canada.

Ce qui fait un bon accompagnateur

Les diplômes comptent moins que le caractère dans ce rôle. Les qualités qui prédisent le succès sont :

La fiabilité. Se présenter à l'heure, chaque fois. La personne que vous visitez compte souvent les heures jusqu'à votre arrivée. Une absence ou un retard n'est pas juste un inconvénient. C'est une promesse brisée.

Une curiosité sincère envers les aînés. Si vous trouvez les personnes âgées ennuyeuses, ce n'est pas votre emploi. Les meilleurs accompagnateurs sont ceux qui apprécient réellement entendre parler de la vie de quelqu'un, ses histoires, ses opinions, ses plaintes. La relation est vraie ou elle ne l'est pas.

Le sens de l'observation. Pouvez-vous entrer dans une maison et remarquer que le frigo est plus vide que la semaine dernière ? Que le tapis a été déplacé ? Qu'elle porte les mêmes vêtements que mardi ? Ces petites observations sont la façon dont les problèmes sont détectés tôt.

Le confort avec le silence. Chaque visite n'est pas une conversation. Parfois, vous êtes juste là, assis dans la même pièce, à lire pendant qu'elle fait la sieste. La valeur est dans la présence, pas dans la performance.

La stabilité émotionnelle. Certaines visites sont difficiles. Vous entendrez parler de perte, de solitude, de peur du déclin. Vous devez être capable de tenir cet espace sans vous effondrer ou essayer de tout réparer.

Pour qui ce rôle fonctionne bien

D'après les accompagnateurs avec qui nous avons travaillé chez Halekin, les personnes qui s'épanouissent dans ce rôle ont tendance à être :

• Des étudiants en soins de santé, en travail social, en gérontologie ou en psychologie qui veulent de l'expérience pertinente avec des horaires flexibles
• Des parents dont les enfants sont à l'école et qui veulent un travail significatif pendant les heures de classe
• Des retraités qui veulent rester actifs et connectés
• Des personnes en réorientation de carrière qui explorent si les soins aux aînés leur conviennent avant de s'engager dans un programme de PAB ou d'infirmier
• Des personnes entre deux emplois qui veulent un revenu stable à temps partiel pendant qu'elles déterminent la suite

Le fil conducteur n'est pas un parcours. C'est une disposition. Si vous aimez les gens, remarquez des choses et vous présentez quand vous dites que vous le ferez, vous avez ce qui compte.

Comment commencer avec Halekin

Halekin est une plateforme canadienne d'accompagnement qui jumelle des Kin (accompagnateurs) avec des familles qui ont besoin de visites régulières pour leurs proches vieillissants. Le processus d'intégration comprend une vérification des antécédents, une orientation et un processus de jumelage basé sur l'emplacement, la disponibilité et la compatibilité.

Vous n'avez pas besoin d'expérience préalable en soins. Vous n'avez pas besoin d'un diplôme. Vous devez être au Canada, passer une vérification des antécédents et être le genre de personne en qui une famille aurait confiance dans la maison de son parent.

Si ça vous ressemble, la prochaine étape est de postuler sur notre site web. La candidature prend environ dix minutes. À partir de là, l'équipe d'intégration vous guidera à travers tout le processus.

La version honnête

L'accompagnement n'est pas un travail glamour. Vous n'en parlerez pas sur LinkedIn avec une fausse modestie. Certaines visites sembleront lentes. Certains clients seront difficiles. La rémunération est juste mais pas exceptionnelle.

Ce que c'est : l'un des rares emplois à temps partiel où vous partez en sentant que vous avez vraiment fait quelque chose qui comptait. La personne que vous avez visitée était seule avant votre arrivée, et moins seule après. Cela se cumule. Au fil des semaines et des mois, vous devenez une personne en qui elle a confiance, qu'elle attend avec impatience et sur qui elle compte.

Si c'est le genre de travail que vous cherchez, l'accompagnement mérite qu'on s'y intéresse sérieusement.